Quoi de neuf Docteur ? Nous l’avouons, c’est la première question qui nous est venue lors de la rédaction de cet article sur l’évaluation de la marque employeur. Et effectivement, quoi de neuf docteur ? Ou autrement dit, quel est le diagnostic marque employeur de mon entreprise ? Est-ce grave ? Quels soins dois-je lui conférer ? Ces 3 questions, si vous êtes sur le dossier de la marque employeur, doivent certainement rebondir dans votre esprit. Non ? Alors, laissez-nous vous donner 3 raisons expliquant pourquoi elles le devraient, et pourquoi vous devriez réaliser un diagnostic marque employeur.
3 Raisons de ne pas négliger l’évaluation de la marque employeur
#1 Repérer les points douloureux
Reprenons avant de continuer, la définition du Larousse d’un diagnostic :
Identification de la nature d’une situation, d’un mal, d’une difficulté, etc., par l’interprétation de signes extérieursLarousse.fr
Ainsi, grâce à une analyse de différents éléments, il est possible de pointer du doigt les parties malades et d’endiguer le plus rapidement possible leur propagation. Si nous revenons à notre sujet de l’image employeur, cela s’applique de la même manière. Pour rappel, elle peut être résumée sommairement en trois aspects : l’expérience candidat, l’expérience collaborateur et la ligne directrice employeur donnée par le comité de direction.
En les passant sous un stéthoscope, il est aisé de repérer les écarts de perception présents entre eux et donc d’ajuster les actions à mettre en place pour y pallier.
#2 Prendre les décisions en adéquation avec le besoin
Nous y venions dans le paragraphe précédent, au delà de mettre en exergue un point critique, un diagnostic favorise le choix d’une action la plus adaptée à la situation. Imaginez qu’on vous opère de l’estomac alors que vous aviez mal à la jambe. Ne serait-ce pas une situation incongrue ? Encore une fois, pour la marque employeur, c’est la même chose. Il serait dommage de refaire votre processus de recrutement alors que c’est l’onboarding qui pèche.
En d’autres termes, mener un diagnostic est un moyen indispensable pour piloter vos actions et prendre la bonne décision.
#3 Suivre l’état de santé de votre marque employeur
A nouveau, prenons une définition du Larousse concernant le diagnostic :
Ensemble de mesures, de contrôles faits pour déterminer ou vérifier les caractéristiques techniques d’un système à des fins de maintenance ou d’améliorationLarousse.fr
La troisième et dernière raison de réaliser un diagnostic marque employeur est, comme la définition ci-dessus le mentionne, d’apporter des correctifs aux solutions mises en place. L’idée de test & learn & improve est donc présente. Toutefois, sans ce suivi régulier, comment peut-on savoir si cela fonctionne ? Vous comment faites-vous ?
De ce fait, mettre en place un diagnostic, c’est bien, le faire à une fréquence régulière, c’est encore mieux !
